ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với FlashBot – nền tảng trí tuệ nhân tạo được phát triển để giao tiếp tự nhiên như con người, với khả năng đọc hiểu nâng cao và xử lý thông tin đa phương tiện, bao gồm cả hình ảnh. Vui lòng dành thời gian đọc kỹ các điều khoản sau đây trước khi sử dụng dịch vụ.
FlashBot được xây dựng nhằm giúp doanh nghiệp và cá nhân tự động hóa quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và hỗ trợ bán hàng. Bằng việc sử dụng FlashBot, bạn có thể triển khai chatbot, công cụ đọc hiểu ngôn ngữ và phân tích dữ liệu với chi phí và nỗ lực tối thiểu.
2. Sự chấp thuận
Khi truy cập hoặc sử dụng FlashBot, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng ngay việc sử dụng. Đây là thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý giữa bạn và FlashBot.
3. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức hoặc qua kênh liên lạc khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng FlashBot đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi này.
4. Tài khoản người dùng
• Đăng ký: Bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi tạo tài khoản.
• Bảo mật: Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trong tài khoản của mình.
• Dữ liệu định danh: Email và số điện thoại đã xác minh sẽ được lưu giữ để đảm bảo an toàn hệ thống, kể cả khi bạn dừng sử dụng dịch vụ.
5. Quy tắc sử dụng
• Cho phép: Bạn có thể sử dụng FlashBot cho mục đích hợp pháp, bao gồm triển khai chatbot, phân tích dữ liệu và tự động hóa CSKH.
• Cấm: Không dùng FlashBot để phát tán nội dung vi phạm pháp luật, chứa yếu tố phản động, bạo lực, công kích, hoặc gửi thư rác/phần mềm độc hại.
• Trách nhiệm nội dung: Bạn tự chịu trách nhiệm về nội dung kịch bản chatbot và dữ liệu bạn nhập lên hệ thống. Nội dung vi phạm sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Gói dịch vụ và thanh toán
• Gói sử dụng: FlashBot cung cấp nhiều cấp độ (cơ bản, nâng cao, doanh nghiệp) với tính năng khác nhau.
• Thanh toán: Được xử lý an toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba. Bạn phải đảm bảo thông tin thanh toán chính xác.
• Hủy: Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào; dịch vụ sẽ duy trì đến hết chu kỳ thanh toán. Không hoàn lại tiền cho thời gian chưa sử dụng.
7. Quyền riêng tư và dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin người dùng. Chính sách chi tiết về quyền riêng tư và cách FlashBot xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật riêng.
8. Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ
FlashBot có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
9. Miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc “như hiện có”. Chúng tôi không đảm bảo FlashBot sẽ không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của bạn. Bạn sử dụng dịch vụ đồng nghĩa tự chấp nhận rủi ro.
10. Giới hạn trách nhiệm
FlashBot không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được cảnh báo về khả năng này.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam (hoặc khu vực pháp lý mà FlashBot đăng ký hoạt động).
12. Liên hệ
Nếu có thắc mắc hoặc phản hồi, vui lòng liên hệ:
📧 Email: cskh@flashbot.vn
📍 Địa chỉ: A01-82, Khu An Vượng – KĐT mới Dương Nội, Hà Nội, Việt Nam